Социальная правовая общественная организация
Ваш Выбор

В России право на получение бесплатной юридической помощи (далее БЮП) регулируется специальным законодательным актом - Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». 

В соответствии с нормами названного закона бесплатная юридическая помощь оказывается в виде: 

1) правового консультирования в устной и письменной форме; 

2) составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; 

3) представления интересов гражданина в судах, государственных и муниципальных органах, организациях; 

4) в иных не запрещенных законодательством Российской Федерации видах. 

Законом установлено деление на государственную и негосударственную системы бесплатной юридической помощи: 

Государственная система представлена следующими провайдерами: 

5) федеральными органами исполнительной власти и подведомственными им учреждениями; 

6) органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и подведомственными им учреждениями; 

7) органами управления государственных внебюджетных фондов; 

8) государственными юридическими бюро; 

9) адвокатами, нотариусами и иными субъектами, наделенными соответствующим правом. 

Участниками негосударственной системы бесплатной юридической помощи являются юридические клиники (студенческие консультативные бюро, студенческие юридические бюро и другие) и негосударственные центры бесплатной юридической помощи. 

Кроме того, законом установлены определенные категории граждан, имеющие право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы. К таким категориям относятся: 

1) малоимущие граждане; 

2) инвалиды I и II группы; 

3) ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации; 

4) дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 

5) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Федеральным законом от 2 августа 1995 года N 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов"; 

6) несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы; 

7) граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании"; 

8) граждане, признанные судом недееспособными;

граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации. 

Законом также установлено, что правом на бесплатную юридическую помощь могут воспользоваться представители названных категорий граждан, в случае если они обращаются по вопросам защиты прав и свобод последних. Кроме того, ч. 3 ст. 20 данного нормативного правового акта устанавливает случаи оказания помощи для лиц, имеющих на это право.

Возможность получения юридической помощи является конституционным правом всех нуждающихся в ней лиц. Однако осуществить такое право, провозглашенное ч. 1 ст. 48 Конституции России, могут далеко не все, поскольку возможность оплаты юридических услуг по коммерческим расценкам ограничена для большей части населения страны. Для обеспечения доступности юридической помощи всем категориям граждан создана система бесплатной юридической помощи, деятельность которой урегулирована Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». 

Поскольку право на получение юридической помощи, в том числе бесплатной, гарантируется государством и является одним из инструментов защиты прав и свобод человека и гражданина, необходимо реально знать, насколько эффективно работает механизм по его реализации. 

Целью проведения исследования (опроса) является выяснение реального уровня доступности бесплатной юридической помощи во Владивостоке. 

Для достижения названной цели будут решаться следующие задачи:

- выяснение востребованности БЮП среди граждан;

- оценка достаточности пунктов БЮП на территории проживания граждан; 

- оценка степени информированности граждан о возможности получения БЮП; 

- выяснение удовлетворенности граждан качеством полученных бесплатных юридических услуг; 

- выяснение относимости населения к категориям, имеющим право на получение юридической помощи бесплатно в соответствии с Законом о БЮП; 

- выяснение пожеланий граждан по функционированию системы БЮП. 

По итогам проведения исследования (опроса) будут составлены методики преодоления выявленных проблем. Кроме того, будут разработаны рекомендации, адресованные как субъектам оказания БЮП государственной и негосударственной системы, так и государству в целом. 

Надеемся, что настоящее исследование позволит повысить доступность бесплатной юридической помощи для граждан, а также окажет положительное влияние на преодоление возникающих в данной сфере проблем.

Таким образом, Закон о БЮП регулирует наиболее общие вопросы, касающиеся оказания бесплатной юридической помощи гражданам в России. При этом более детальная регламентация таких вопросов возможна на региональном уровне. В Приморском крае наблюдается положительная практика, связанная с расширением перечня категорий граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь. Так, правом на бесплатную юридическую помощь в рамках государственной системы были наделены граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, инвалиды III группы, ветераны труда Приморского края, беженцы или вынужденные переселенцы с территории Украины, ДНР И ЛНР, признанные беженцы либо получившие временное убежище на территории РФ.

В 2022 года нашей организацией, в рамках реализации социально значимого проекта «Исследование доступности бесплатной юридической помощи, оказываемой СО НКО, а также путей ее повышения» будет проводиться социологическое исследование (опрос) доступности бесплатной юридической помощи в г. Владивостоке и Приморском крае. Исследование включает в себя несколько этапов: 

подготовка к проведению исследования;

• выборка пилотного города в регионе, в котором будет проведено исследование; 
• конкурсный отбор исследователей из выбранного города; 
• разработка анкеты массового опроса; 
• разработка анкеты экспертного опроса; 
• разработка анкеты контроля качества поля; 
• разработка образовательных программ;
• обучение исследователей проведению анкетирования 

анкетирование граждан и экспертов в области БЮП;

• анкетирование граждан посредством интернет-сайта
• анкетирование граждан посредством исследования в учреждениях на бумажном носителе
• анкетирование граждан посредством опроса в социальных сетях
• анкетирование юристов
• анкетирование адвокатов
• анкетирование юридических лиц, оказывающих бесплатную юридическую помощь

3) обобщение и анализ полученной информации. 

• применяются статистический и аналитический методы обработки информации
• определяются количественные и процентные показатели
• анализируются, сопоставляются друг с другом ответы для получения выводов

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на сайте, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.

Оператором персональных данных является ПОО "Ваш Выбор", ИНН 2540123829

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Форма обратной связи» - html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.

«Пользователь сайта (далее – Пользователь, Субъект персональных данных)» – лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.

«Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

«Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

«Распространение персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

«Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Заполнение Пользователем формы обратной связи означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.

В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту. Администрация сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта.

Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующем разделе и включают в себя следующую информацию:

ФИО;

Адрес электронной почты;

Номер контактного телефона.

Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах и cookie своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем. Указанные в настоящем пункте данные не передаются третьим лицам и используются только в целях указанных в настоящем пункте.

Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

Идентификации Пользователя, для оформления заказа на услуги и (или) заключения Договора.

Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.

Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров.

Осуществления рекламной деятельности.

Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные партнерам, другим третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте.

Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

Пользователь обязан:

Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

Администрация сайта обязана:

Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.

Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:

стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.

были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

были разглашены с согласия Пользователя.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Оператор данных: ПОО "Ваш Выбор", ИНН 2540123829